Datenschutzerklärung
PREMIUM Goldschmuck · Stand: 28. Oktober 2026
Kurz gesagt: Wir verarbeiten nur die Daten, die wir für Ihre Bestellung, Ihre Anfrage oder unsere gesetzlichen Pflichten benötigen. Wir verkaufen Ihre Daten nie. Newsletter, Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
ANRO Juwelen B.V., handelnd unter PREMIUM Goldschmuck
Oldenzaalsestraat 118B, 7514 DS Enschede, Niederlande
Handelsregister (KvK): 67963188 · USt-IdNr.: NL857244620B01
E-Mail: info@premiumgoldschmuck.de · Telefon: +31 6 22 37 22 90
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse.
2. Welche Daten wir verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage
Bestellungen im Onlineshop
Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestell- und Zahlungsdaten. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung abzuwickeln, zu liefern, abzurechnen und Sie über Ihre Bestellung zu informieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für die gesetzliche Aufbewahrung von Rechnungen: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung).
Widerruf über die Online-Widerrufsfunktion
Wenn Sie Ihren Vertrag über unsere Widerrufsfunktion unter www.premiumgoldschmuck.de/vertrag-widerrufen widerrufen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihre Angaben zu den widerrufenen Artikeln. Zusätzlich speichern wir Datum und Uhrzeit des Eingangs. Wir verwenden diese Daten, um Ihren Widerruf zu bearbeiten, Ihnen eine Eingangsbestätigung zu senden und den Vertrag rückabzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ratenzahlung und Ansparen
Wählen Sie Ratenzahlung oder Kauf auf Rechnung, übermittelt der Zahlungsdienstleister (zum Beispiel Klarna) Ihre Daten an uns und führt selbst eine Bonitätsprüfung durch. Beim Ansparen verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Einzahlungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Größenänderung, Gravur und Reparatur
Kontaktdaten, Ihre Wünsche, gegebenenfalls Fotos sowie der Text einer Gravur. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Kontakt, Formular und WhatsApp
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Kontaktformular (auch mit Datei-Upload) oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns dabei mitteilen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag geht, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Newsletter
Nur wenn Sie sich anmelden, verarbeiten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter zu senden. Wir messen, ob der Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt werden. Sie können sich jederzeit über den Link in jedem Newsletter abmelden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Bewertungen über Trusted Shops
Nach einem Kauf können wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben. Dazu übermitteln wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an Trusted Shops. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Kundenbewertungen). Sie können dem jederzeit widersprechen.
Betrugsprävention
Bei Verdacht auf Betrug können wir eine zusätzliche Prüfung verlangen oder eine Bestellung ablehnen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention).
Website und Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse-Cookies (Google Analytics) und Marketing-Cookies setzen wir nur, wenn Sie über das Cookie-Banner einwilligen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Ihre IP-Adresse ist ein personenbezogenes Datum; in Google Analytics wird sie gekürzt verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die für eine Bestellung oder Anfrage erforderlichen Daten können wir diese jedoch nicht bearbeiten. Unser Angebot richtet sich an Personen ab 18 Jahren.
3. Speicherdauer
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Bestellungen, Rechnungen, Widerrufe und Zahlungen | 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach niederländischem Steuerrecht) |
| Kundenkonto | Bis Sie die Löschung des Kontos verlangen |
| Kontaktanfragen, Formular und WhatsApp | Bis 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, sofern nicht für einen laufenden Auftrag erforderlich |
| Newsletter | Bis zu Ihrer Abmeldung |
| Cookies | Gemäß der Laufzeit im Cookie-Banner |
4. Empfänger Ihrer Daten
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies für unsere Leistungen erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, etwa gegenüber Steuer- oder Strafverfolgungsbehörden. Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind durch einen Auftragsverarbeitungsvertrag gebunden und dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke nutzen. Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister sind für ihre eigenen Verarbeitungen selbst verantwortlich.
| Empfänger | Zweck |
|---|---|
| CCV Shop | Shopsoftware, Hosting, Formulare und Bestätigungs-E-Mails |
| Vevida | Hosting und E-Mail |
| Microsoft (Outlook) | Geschäftliche E-Mail |
| Sendcloud | Versandetiketten und Versandbenachrichtigungen |
| PostNL, DHL | Zustellung Ihrer Bestellung |
| Mailchimp | Newsletter (nur mit Einwilligung) |
| Mollie, PayPal, Klarna, Payt | Abwicklung von Zahlungen, Kauf auf Rechnung und Ratenzahlung |
| Snelstart | Buchhaltung und Rechnungsstellung |
| Trusted Shops, Google | Bewertungen und Gütesiegel |
| Google Analytics | Website-Statistiken (nur mit Einwilligung) |
| WhatsApp (Meta) | Kundenkontakt, wenn Sie uns über WhatsApp schreiben |
5. Übermittlung in Drittländer
Einige Dienstleister, etwa Google, Microsoft, Mailchimp und Meta (WhatsApp), können Daten in den USA verarbeiten. Dies erfolgt nur auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, damit ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.
6. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, etwa eine verschlüsselte Verbindung (SSL), Zugriffsbeschränkungen und sichere Passwörter. Zugriff haben nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Arbeit benötigen.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO);
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
- Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO);
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
- Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO);
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Senden Sie Ihre Anfrage an info@premiumgoldschmuck.de. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Eine formlose Mitteilung an info@premiumgoldschmuck.de genügt.
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnorts. Für uns zuständig ist die niederländische Autoriteit Persoonsgegevens; Sie können sich aber auch an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes wenden.
8. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, etwa wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite. Bei Änderungen, die bereits gespeicherte Daten betreffen, informieren wir Sie per E-Mail.