Nein. Reserviert wird erst mit der abgeschlossenen Bestellung, in der Reihenfolge des Eingangs — jedes Stück existiert bei uns nur einmal. Der komplette Ablauf steht unter Bestellung und Ablauf.

Ja, eine Bestellung als Gast ist möglich. Wir brauchen nur Namen, Lieferadresse und einen Weg, Sie zu erreichen. Was mit Ihren Daten passiert, lesen Sie unter Sicherheit und Vertrauen.

Bis zum Versand fast immer: Adresse, Ringgröße, Zahlart oder Stornierung. Melden Sie sich möglichst schnell über den Kundenservice. Danach greift Ihr Widerrufsrecht.

Unverbindlich nicht — das wäre gegenüber anderen Interessenten unfair. Verbindlich schon: Über unser Ansparmodell wird das Stück ab der Bestätigung aus dem Verkauf genommen.

Kreditkarte, Maestro, Apple Pay, Google Pay, SOFORT, giropay und Pay by Bank für die Sofortzahlung, Klarna für die Zahlung nach Erhalt, Überweisung als Vorkasse sowie unser eigenes Ansparmodell. Alle ohne Aufpreis — Details unter Zahlungsmethoden.

Ja, zinsfrei und ohne Bonitätsprüfung. Sie vereinbaren mit uns persönlich einen Zahlplan und erhalten das Stück nach der letzten Rate; bei Abbruch bekommen Sie alles zurück. Ausführlich unter Goldschmuck auf Raten kaufen.

Nein, bei keiner. Auch der versicherte Versand ist im Preis enthalten. Eine Ausnahme bilden Lieferungen in die Schweiz, wo bei der Einfuhr Abgaben anfallen, die der Empfänger trägt.

Nein. Für gebrauchte Schmuckstücke gilt bei uns durchgängig die Differenzbesteuerung nach § 25a UStG. Besteuert wird dabei nur die Handelsspanne, nicht der volle Verkaufspreis — deshalb darf und kann auf der Rechnung keine Mehrwertsteuer gesondert ausgewiesen werden. Für Sie als Privatperson ändert das nichts: Der angezeigte Preis ist der Endpreis.

Nein. Weil sämtliche Stücke der Differenzbesteuerung unterliegen, wird keine Mehrwertsteuer ausgewiesen — und ohne ausgewiesene Steuer ist kein Vorsteuerabzug möglich. Das gilt für alle Bestellungen, auch wenn Sie im Bestellvorgang „Geschäftlich“ auswählen. Bitte berücksichtigen Sie das bei Ihrer Kalkulation; im Zweifel fragen Sie vorab bei Ihrem Steuerberater nach.

In der Regel 1 bis 4 Werktage nach Zahlungseingang, versichert mit DHL. Nach Österreich zwei bis fünf Werktage, in die Schweiz kommt die Zollabfertigung hinzu. Alles dazu unter Lieferzeit und Versandkosten.

Nichts zusätzlich — die Preise verstehen sich inklusive versichertem Versand, ohne Mindestbestellwert. Bei Lieferungen in die Schweiz kommen Einfuhrsteuer und eine Verzollungsgebühr des Zustellers hinzu.

Ja, ohne Logo und ohne Hinweis auf den Inhalt. Das ist bei Wertsendungen Diebstahlschutz — und praktisch, wenn es ein Geschenk bleiben soll.

In der Regel nicht: Versicherte Wertsendungen brauchen eine persönliche Übergabe gegen Unterschrift. Geben Sie deshalb eine Adresse an, an der jemand annehmen kann.

Die deutsche Ringgröße ist der Innenumfang in Millimetern — 54 mm bedeuten Größe 54. Messen Sie mit einem Papierstreifen oder rechnen Sie den Innendurchmesser mal 3,14. Anleitung und Tabelle unter Ringgröße messen.

Wir ändern die Größe kostenlos in unserer Werkstatt, auch nach der Lieferung. Melden Sie sich einfach; bei Memoire-Ringen und umlaufenden Gravuren sagen wir Ihnen vorher, welches Ergebnis zu erwarten ist.

42 bis 45 cm liegen am Schlüsselbein und sind der gängigste Bereich für Damenketten, 55 bis 60 cm auf Brusthöhe und typisch für Herrenketten. Die vollständige Übersicht steht unter Bestellung und Ablauf.

Den Feingoldanteil in Tausendteilen: 585 sind 58,5 Prozent, also 14 Karat; 750 sind 75,0 Prozent, also 18 Karat. Die vollständige Umrechnungstabelle finden Sie unter Goldarten und Karat.

Nein. Vergoldetes, Doublé, gold filled und Vermeil nehmen wir grundsätzlich nicht ins Sortiment. Bei uns ist jedes Stück durchgehend echtes Gold mit geprüftem Feingehalt.

Ja. Hohl gearbeitete Ketten, Armreifen und Creolen bestehen durchgehend aus Gold und haben lediglich innen einen Hohlraum — das erlaubt große Optik bei tragbarem Gewicht. In jeder Beschreibung steht das Gewicht in Gramm.

Zuerst die Punzierung suchen, dann bei massivem Material die Dichte bestimmen. Magnet-, Biss- und Essigproben beweisen nichts. Alle Verfahren im Vergleich unter echtes Gold erkennen.

Die Schmuckstücke wurden bereits getragen und werden von uns geprüft, instand gesetzt und gereinigt, bevor sie erneut angeboten werden. Jedes Stück ist ein Einzelstück. Mehr unter PreLoved Goldschmuck.

Wir bestimmen den Feingehalt, tippen jeden gefassten Stein an, testen Verschluss und Ösen und vermessen das Stück — erst danach wird fotografiert. Der komplette Ablauf steht unter Qualität und Prüfung.

Feine Kratzer und abgerundete Kanten gehören zu getragenem Schmuck dazu. Was sichtbar ist, benennen wir in der Beschreibung, statt es wegzuretuschieren.

Nein, das Material ist identisch: 585er Gold von 1975 hat denselben Feingehalt wie heutiges. Warum wir ausschließlich vorhandenes Gold verkaufen, steht in unserer Philosophie.

Ja. Wir kaufen Goldschmuck von Privatpersonen und von Goldankäufern — das ist die Quelle unseres gesamten Sortiments. Wenn Sie ein Schmuckstück oder einen Nachlass anbieten möchten, melden Sie sich telefonisch oder per WhatsApp unter +31 6 22 37 22 90. Schicken Sie am besten gleich ein Foto und, falls vorhanden, das Gewicht und die Punzierung mit; dann können wir schnell einschätzen, worum es geht und wie wir weiter vorgehen.

Ja, wir gravieren in unserer eigenen Werkstatt — etwa Initialen, Namen oder ein Datum auf der Innenseite eines Rings oder auf einem Siegelring. Fragen Sie vor der Bestellung nach, ob das gewünschte Stück sich dafür eignet und was möglich ist. Bitte beachten Sie: Bei einer individuellen Gravur kann das Widerrufsrecht eingeschränkt sein, weil sich ein personalisiertes Stück nicht mehr weiterverkaufen lässt. Wir sagen Ihnen das ausdrücklich vor der Beauftragung.

Über diesen Shop bieten wir keine Umarbeitungen an. Was wir sehr wohl tun: Ringgrößen kostenlos ändern, ermüdete Verschlüsse ersetzen, geweitete Fassungen nachziehen und Stücke fachgerecht reinigen — all das gehört bei uns zur Aufarbeitung, bevor ein Schmuckstück überhaupt angeboten wird. Möchten Sie altes Gold loswerden, ist der Ankauf der einfachere Weg: Melden Sie sich einfach bei uns.

Er wird eingeschmolzen und geht als Material zurück in den Kreislauf. Das betrifft Stücke, die sich nicht so instand setzen lassen, dass sie die nächsten Jahrzehnte überstehen. Warum wir zuerst reparieren und erst danach einschmelzen, steht unter Nachhaltigkeit und Wiederverwendung.

Ja: 14 Tage nach Erhalt widerrufen, danach 14 Tage für die Rücksendung, voller Kaufpreis zurück. Anprobieren ist ausdrücklich erlaubt. Ablauf und Adresse unter Rückgabe und Widerruf.

Die tragen Sie als Käufer. Wählen Sie unbedingt eine versicherte Versandart — bis das Paket bei uns ankommt, liegt das Transportrisiko bei Ihnen.

Dann greift zusätzlich zum Widerrufsrecht die gesetzliche Gewährleistung. Wie eine Reklamation abläuft, steht unter Garantie und Reklamationen.

Lauwarmes Wasser um 30 °C, ein Tropfen mildes Spülmittel, fünf bis zehn Minuten einweichen, weiche Zahnbürste. Keine Zahnpasta und kein Natron. Anleitung unter Gold reinigen.

Jedes Stück einzeln, trocken und dunkel; Ketten hängend, damit sie sich nicht verknoten. Was Gold im Alltag angreift, lesen Sie unter Schmuckpflege.