Über uns
Auf einen Blick: Wir handeln ausschließlich mit echtem PreLoved Goldschmuck — geprüften Einzelstücken aus zweiter Hand, in allen gängigen Feingehalten und Bauweisen. Was Sie bei uns nicht finden, ist Vergoldetes: kein Doublé, kein gold filled, keine Auflagen auf Fremdmetall. Hinter dem Onlineshop steht ein Ladengeschäft in Enschede, direkt an der deutschen Grenze bei Gronau, sowie eine eigene Goldschmiedewerkstatt an einem separaten Standort. Und Sie erreichen uns telefonisch auf Deutsch — von Menschen, die die Stücke selbst in der Hand hatten.
Wer wir sind
PREMIUM Goldschmuck ist der deutschsprachige Onlineshop eines Juweliergeschäfts im niederländischen Enschede. Dort führen wir den Laden unter dem Namen ANRO — diesen Namen finden Sie deshalb auch auf unserem Rücksendeetikett und auf Ihren Zahlungsbelegen.
Enschede liegt unmittelbar an der deutschen Grenze bei Gronau. Für viele im westlichen Münsterland und im Ruhrgebiet ist die Fahrt zu uns kürzer als in die nächste größere deutsche Stadt.
LadengeschäftANRO
Oldenzaalsestraat 118b
7514 DS Enschede
Niederlande
Wir sind ein inhabergeführter Betrieb, kein Marktplatz und kein Dropshipping-Shop. Jedes Stück, das Sie hier sehen, ist tatsächlich bei uns, wurde von uns geprüft und aufgearbeitet und wird von uns verschickt. Das klingt selbstverständlich, ist es im Onlinehandel mit Schmuck aber längst nicht.
Persönlich erreichbar — auch am Telefon
Beim Kauf von Goldschmuck im Internet geht es um Beträge, bei denen niemand ein Kontaktformular ausfüllen und drei Tage warten möchte. Deshalb sind wir telefonisch erreichbar, und wir sprechen Deutsch — nicht mit Übersetzungshilfe, sondern im normalen Gespräch.
Am Telefon sitzt jemand, der die Stücke kennt. Fragen, die sich schriftlich nur umständlich klären lassen, sind in zwei Minuten beantwortet:
- „Wie schwer liegt diese Kette wirklich in der Hand?“ — Wir haben sie gewogen und getragen.
- „Ist die Kette massiv oder hohl gearbeitet?“ — Beides ist echtes Gold, trägt sich aber völlig anders. Wir sagen Ihnen, was Sie vor sich haben.
- „Ist der Kratzer auf dem Foto in echt auch so deutlich?“ — Meist ist es ein Lichtreflex, manchmal nicht.
- „Lässt sich dieser Ring auf meine Größe bringen, ohne dass man es sieht?“ — Das beurteilt unsere Werkstatt, und wir sagen es Ihnen ehrlich.
Genauso gut erreichen Sie uns per E-Mail oder WhatsApp. Alle Kontaktwege und Zeiten finden Sie unter Kontakt und Kundenservice. Und wenn Sie lieber selbst schauen möchten: Kommen Sie vorbei, wir legen das gewünschte Stück bereit.
Woher unsere Schmuckstücke kommen
Unser gesamtes Sortiment besteht aus Gold, das es schon gibt. Die Stücke stammen aus Nachlässen, aus Ankäufen von Privatpersonen und aus Beständen, die ihren Weg zurück in den Handel finden. Neu produzieren lassen wir nichts.
Jedes Stück ist einmalig
Kein zweites Exemplar, keine andere Größe im Lager. Was verkauft ist, ist weg — und was Sie tragen, trägt sonst niemand in derselben Ausführung.
Formen, die es nicht mehr gibt
Handarbeit aus Jahrzehnten, in denen anders gearbeitet wurde. Kameen, Rosettenringe, schwere Königsketten: vieles davon wird heute so nicht mehr hergestellt.
Materialwert statt Markenaufschlag
Sie zahlen für Gold und Verarbeitung, nicht für eine Neuproduktion mit Marge auf jeder Stufe. Bei gleichem Gewicht ist das ein spürbarer Unterschied.
Bei fragwürdiger Herkunft kaufen wir nicht an; das ist keine Kulanzfrage, sondern eine Grundvoraussetzung. Wie wir prüfen und was wir konsequent ablehnen, lesen Sie unter Qualität und Prüfung. Das gesamte Sortiment finden Sie unter PreLoved Goldschmuck.
Laden und Werkstatt: zwei Standorte
Unser Ladengeschäft in Enschede ist die Adresse, an der Sie uns besuchen. Die Goldschmiedewerkstatt befindet sich an einem separaten Standort — dort wird geprüft, instand gesetzt und angepasst.
Diese Trennung erklärt auch, warum eine Größenanpassung ein paar Tage dauert: Das Stück geht in die Werkstatt und kommt fertig zurück, bevor es zu Ihnen versendet wird. Was dort geschieht:
- Kostenlose Größenanpassung bei Ringen. Die Schiene wird getrennt, Material eingesetzt oder entnommen und die Stelle so nachgearbeitet, dass sie unsichtbar bleibt — wie Sie Ihre Größe bestimmen, steht hier.
- Instandsetzung vor dem Verkauf. Ermüdete Verschlüsse werden ersetzt, geweitete Fassungen nachgezogen, scharfe Kanten entfernt.
- Fachgerechte Reinigung. Jedes Stück wird aufbereitet, bevor es fotografiert wird — was Sie auf dem Bild sehen, kommt so bei Ihnen an.
- Ehrliche Einschätzung. Wenn eine Anpassung das Aussehen eines Stückes beschädigen würde, sagen wir das, statt es einfach zu machen.
Was sich nicht so herrichten lässt, dass es die nächsten Jahrzehnte übersteht, geht nicht in den Verkauf, sondern zurück in den Materialkreislauf — mehr dazu unter Nachhaltigkeit und Wiederverwendung.
Echtes Gold — in jeder Bauweise
Bei uns finden Sie ausschließlich echten Goldschmuck mit geprüftem Feingehalt: 333, 375, 585, 750 bis hin zu 999er Feingold, in Gelbgold, Weißgold, Roségold sowie in Bicolor und Tricolor.
Dabei ist nicht jedes Stück massiv gearbeitet, und das ist auch kein Makel. Neben massiven Stücken gibt es hohl gearbeitete Ketten, Armreifen und Creolen — durchgehend aus Gold, aber mit einem Hohlraum im Inneren. Diese Bauweise ist seit Jahrzehnten üblich und hat einen guten Grund: Sie erlaubt ein voluminöses, breites Schmuckstück bei tragbarem Gewicht und tragbarem Preis.
| Massiv gearbeitet | Hohl gearbeitet | |
|---|---|---|
| Material | Durchgehend Gold | Durchgehend Gold, mit Hohlraum |
| Gewicht | Deutlich schwerer | Leichter bei gleicher Optik |
| Preis | Höher, weil mehr Material | Günstiger bei gleicher Größe |
| Belastbarkeit | Sehr robust | Empfindlicher gegen Dellen und Knicke |
| Reparatur | Meist unproblematisch | Aufwendiger, nicht immer möglich |
| Typisch für | Ringe, schwere Ketten, Armbänder | Breite Creolen, voluminöse Armreifen, große Kettenglieder |
In jeder Produktbeschreibung steht das Gewicht in Gramm — die ehrlichste Zahl, wenn Sie zwei ähnlich aussehende Stücke vergleichen wollen.
Was wir nicht führen: vergoldete Stücke, Doublé, gold filled, Vermeil und alles andere, bei dem Gold nur als Schicht auf einem Fremdmetall sitzt. Solche Stücke nehmen wir grundsätzlich nicht ins Sortiment auf, auch wenn sie optisch tadellos sind — die Auflage nutzt sich mit den Jahren ab und das Trägermetall scheint durch. Woran Sie den Unterschied erkennen, erklären wir unter echtes Gold erkennen; was die Feingehalte bedeuten, steht unter Goldarten und Karat.
Alles über unsere Arbeitsweise
Sechs Seiten, auf denen wir im Detail beschreiben, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen können.
Qualität & Prüfung
Der komplette Prüfablauf: Feingehalt, Fassungen, Verschlüsse, Zustand — und was wir gar nicht erst ins Sortiment nehmen.
Prüfung ansehenUnsere Philosophie
Warum wir uns für gebrauchtes Gold entschieden haben und was wir unter gutem Schmuck verstehen.
Philosophie lesenNachhaltigkeit
Was Wiederverwendung im Edelmetallhandel konkret bedeutet — und was sie nicht bedeutet.
Zum Thema WiederverwendungSicherheit & Vertrauen
Wie wir mit Ihren Daten, Ihren Zahlungen und dem Versand von Wertsendungen umgehen.
Sicherheit im DetailKundenbewertungen
Was Käuferinnen und Käufer über Zustand, Beratung und Abwicklung schreiben.
Bewertungen lesenService & Zahlung
Zahlarten, Lieferzeit, Rückgabe und Ratenzahlung — alle praktischen Fragen an einem Ort.
Zum ServicebereichGeprüfte Einzelstücke, aufgearbeitet in der eigenen Werkstatt.
- Ein Ladengeschäft mit Adresse, das Sie besuchen können — nicht nur eine Website.
- Eine eigene Werkstatt, in der jedes Stück vor dem Verkauf durch die Prüfung geht.
- Telefonische Erreichbarkeit auf Deutsch über den Kundenservice.
- Vierzehn Tage Widerrufsrecht und versicherter Versand ohne Aufpreis.
- Erfahrungsberichte, die wir nicht selbst schreiben: Kundenbewertungen.
Häufige Fragen über uns
Gibt es ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?
Ja. Unser Geschäft befindet sich in Enschede in den Niederlanden, an der Oldenzaalsestraat 118b, direkt an der deutschen Grenze bei Gronau. Für viele Kundinnen und Kunden aus dem westlichen Münsterland und dem Ruhrgebiet ist das kürzer als die Fahrt in die nächste größere deutsche Stadt. Vor Ort können Sie Schmuckstücke in die Hand nehmen, Farbe und Gewicht in natürlichem Licht beurteilen, die Größe anprobieren und direkt bezahlen und mitnehmen. Unsere Goldschmiedewerkstatt liegt an einem separaten Standort. Melden Sie sich am besten vorher kurz an, damit das gewünschte Stück im Laden bereitliegt.
Warum steht auf dem Rücksendeetikett ein anderer Name?
Weil unser Ladengeschäft in Enschede unter dem Namen ANRO geführt wird. PREMIUM Goldschmuck ist der deutschsprachige Onlineshop desselben Betriebs — dieselben Leute, dieselbe Werkstatt. Auf Rücksendungen, Belegen und in der Zahlungsabwicklung taucht deshalb ANRO auf. Wir bitten Sie ausdrücklich darum, bei einer Rücksendung nur ANRO auf das Paket zu schreiben und nicht PREMIUM Goldschmuck: Eine Sendung, die von außen als Schmuck erkennbar ist, wird auf dem Transportweg deutlich eher entwendet. Das ist der einzige Grund für diese Bitte.
Kann ich Sie telefonisch auf Deutsch erreichen?
Ja, und das ist uns wichtig. Bei Beträgen, um die es beim Goldschmuck geht, möchte niemand ein Kontaktformular ausfüllen und drei Tage auf Antwort warten. Wir sprechen Deutsch im normalen Gespräch, nicht mit Übersetzungshilfe, und am Telefon sitzt jemand, der die Stücke kennt und sie selbst in der Hand hatte. Fragen wie „Wie schwer liegt diese Kette wirklich?“, „Ist sie massiv oder hohl gearbeitet?“ oder „Lässt sich dieser Ring auf meine Größe bringen, ohne dass man es sieht?“ sind so in zwei Minuten geklärt. Genauso gut erreichen Sie uns per E-Mail oder WhatsApp.
Ist Ihr Schmuck massiv oder hohl gearbeitet?
Beides kommt vor, und beides ist echtes Gold. Neben massiven Stücken führen wir hohl gearbeitete Ketten, Armreifen und Creolen — durchgehend aus Gold, aber mit einem Hohlraum im Inneren. Diese Bauweise ist seit Jahrzehnten üblich und ermöglicht ein voluminöses Schmuckstück bei tragbarem Gewicht und Preis. Der Unterschied liegt in der Belastbarkeit: Massives Gold ist robuster, hohl gearbeitete Stücke reagieren empfindlicher auf Dellen und Knicke und lassen sich schwerer reparieren. In jeder Produktbeschreibung steht das Gewicht in Gramm — die verlässlichste Zahl, wenn Sie zwei ähnlich aussehende Stücke vergleichen. Im Zweifel rufen Sie an, wir sagen Ihnen genau, was Sie vor sich haben.
Verkaufen Sie auch vergoldeten Schmuck?
Nein. Vergoldete Stücke, Doublé, gold filled und Vermeil nehmen wir grundsätzlich nicht ins Sortiment auf, auch wenn sie optisch tadellos sind. Bei einer Goldauflage sitzt das Gold nur als dünne Schicht auf einem Fremdmetall; sie nutzt sich mit den Jahren ab, das Trägermetall scheint durch, und der Materialwert steht in keinem Verhältnis zu dem, was der Name Goldschmuck verspricht. Erkennbar sind solche Stücke an Kennzeichnungen wie GP, GF, HGE oder dem Zusatz vergoldet. Unser Sortiment besteht ausschließlich aus echtem Gold mit geprüftem Feingehalt — massiv oder hohl gearbeitet, aber immer durchgehend Gold.
Woher stammen Ihre Schmuckstücke?
Aus Nachlässen, aus Ankäufen von Privatpersonen und aus Beständen, die ihren Weg zurück in den Handel finden. Wir lassen nichts neu produzieren — unser gesamtes Sortiment besteht aus Gold, das es bereits gibt. Bei fragwürdiger Herkunft kaufen wir nicht an; das ist keine Kulanzfrage, sondern eine Grundvoraussetzung. Für Sie bedeutet dieses Modell dreierlei: Jedes Stück ist ein Einzelstück, Sie finden Formen und Handarbeit, die heute so nicht mehr hergestellt werden, und Sie zahlen für Material und Verarbeitung statt für eine Neuproduktion mit Marge auf jeder Stufe.
Haben Sie eine eigene Werkstatt?
Ja, an einem separaten Standort. Das ist der Grund, warum wir Dinge anbieten können, die ein reiner Onlinehändler nicht leisten kann: Wir passen Ringgrößen kostenlos an, ersetzen ermüdete Verschlüsse, ziehen geweitete Fassungen nach, entfernen scharfe Kanten und reinigen jedes Stück fachgerecht, bevor es überhaupt fotografiert wird. Weil Laden und Werkstatt getrennt liegen, dauert eine Größenanpassung ein paar Tage — das Stück geht in die Werkstatt und kommt fertig zurück, bevor es zu Ihnen versendet wird. Umgekehrt sortieren wir konsequent aus, was sich nicht so herrichten lässt, dass es die nächsten Jahrzehnte übersteht.
Fazit: Hinter diesem Shop stehen ein Laden in Enschede, eine eigene Goldschmiedewerkstatt und Menschen, die ans Telefon gehen — auf Deutsch. Wir verkaufen ausschließlich echtes Gold aus zweiter Hand, massiv oder hohl gearbeitet, in geprüftem Feingehalt und niemals vergoldet. Jedes Stück ist ein Einzelstück, geprüft und aufgearbeitet, bevor es fotografiert wird. Wenn Sie etwas wissen möchten, das auf keinem Foto zu sehen ist: Rufen Sie an.