Zahlungsmethoden
Auf einen Blick: Sie zahlen wahlweise sofort (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, SOFORT, giropay, Pay by Bank), später über Klarna, per Vorkasse-Überweisung oder zinsfrei in Raten mit unserem eigenen Ansparmodell. Alle Zahlarten sind für Sie ohne Aufpreis — wir berechnen keine Gebühr, egal wofür Sie sich entscheiden. Entscheidend für die Lieferzeit ist nur eines: Wir bereiten den Versand vor, sobald die Zahlung eingegangen oder freigegeben ist. Wer in Enschede vorbeikommt, kann auch vor Ort bezahlen und abholen.
Alle Zahlarten im Vergleich
Die für Sie wichtigste Frage ist meist nicht, ob eine Zahlart funktioniert, sondern wann das Geld abgebucht wird und wann Ihr Schmuckstück auf den Weg geht. Diese Übersicht beantwortet beides.
| Zahlart | Wann Sie zahlen | Wann wir versenden | Gut geeignet für |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex) | Sofort | Direkt nach Freigabe | Schnelle Abwicklung, auch aus AT und CH |
| Maestro / Debitkarte | Sofort | Direkt nach Freigabe | Zahlung vom eigenen Girokonto |
| Apple Pay | Sofort | Direkt nach Freigabe | Bestellungen vom iPhone |
| Google Pay | Sofort | Direkt nach Freigabe | Bestellungen vom Android-Gerät |
| SOFORT | Sofort | Direkt nach Freigabe | Onlinebanking ohne Karte |
| giropay | Sofort | Direkt nach Freigabe | Kundinnen und Kunden deutscher Banken |
| Pay by Bank | Sofort | Direkt nach Freigabe | Direktüberweisung aus der Banking-App |
| Klarna | Nach Erhalt | Sofort nach Bestellung | Erst sehen, dann zahlen |
| Vorkasse / Überweisung (SEPA) | Vor dem Versand | Nach Gutschrift | Wer ohne Dienstleister zahlen möchte |
| Ratenzahlung & Ansparen | In frei vereinbarten Raten | Nach der letzten Rate | Größere Beträge ohne Zinsen und ohne Bonitätsprüfung |
| Barzahlung im Geschäft | Bei Abholung | Entfällt | Wer das Stück vorher in der Hand halten möchte |
Kein Aufpreis, egal wofür Sie sich entscheiden. Wir berechnen bei keiner Zahlart eine Gebühr, und auch der versicherte Versand ist im Preis enthalten. Der Betrag im Checkout ist der Betrag, den Sie zahlen — Details dazu unter Lieferzeit und Versandkosten.
Sofort bezahlen
Die schnellste Variante: Die Zahlung wird binnen Sekunden bestätigt, wir sehen den Eingang unmittelbar und beginnen noch am selben oder am nächsten Werktag mit der Vorbereitung.
Kredit- und Debitkarte
Visa, Mastercard, Maestro und American Express. Die Abbuchung erfolgt sofort, bei Kreditkarten mit der nächsten Abrechnung. Funktioniert auch aus Österreich und der Schweiz ohne Umwege.
Apple Pay und Google Pay
Bezahlen mit dem Gerät, das Sie ohnehin in der Hand halten — bestätigt per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Code. Ihre Kartennummer wird dabei nicht an uns übertragen.
SOFORT und giropay
Direkt aus dem Onlinebanking Ihrer Bank, ohne dass eine Karte nötig ist. Die Überweisung wird sofort bestätigt, sodass keine Wartezeit auf die Gutschrift entsteht.
Pay by Bank
Zahlung direkt aus Ihrer Banking-App per Freigabe. Keine Kartendaten, kein zusätzliches Konto bei einem Zahlungsdienst.
Was Sie danach erhalten
Eine Zahlungsbestätigung und die Bestellbestätigung per E-Mail. Kommt keine an, prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner.
Warum nicht alles angezeigt wird
Welche Zahlarten im Checkout erscheinen, hängt von Ihrem Land, Ihrem Gerät und dem Bestellwert ab. Fehlt eine gewünschte Option, sagen Sie uns kurz Bescheid.
Später zahlen mit Klarna
Über Klarna erhalten Sie das Schmuckstück zuerst und zahlen anschließend. Sie sehen das Stück also in Ruhe an, bevor Geld fließt — für viele der entscheidende Punkt bei einem Onlinekauf in dieser Preisklasse.
Klarna prüft dafür Ihre Bonität; das gehört zum Verfahren dieses Anbieters. Bei fristgerechter Zahlung entstehen Ihnen keine Kosten. Die vollständigen Bedingungen und gesetzlichen Hinweise zeigt Ihnen Klarna im Bestellvorgang, bevor Sie abschließen.
Möchten Sie den Schmuck sofort tragen, aber ohne Bonitätsprüfung kaufen? Dann ist unser eigenes Ansparmodell der bessere Weg — dort ist die Reihenfolge umgekehrt.
Zinsfrei in Raten: das Ansparmodell
Unser eigenes Modell für alle, die den Betrag verteilen möchten. Sie vereinbaren mit uns persönlich einen Zahlplan — wöchentlich, monatlich oder passend zu Ihrem Gehaltszyklus — und erhalten das Schmuckstück nach der letzten Rate.
- 0 % Zinsen und keine Gebühren. Der Preis bleibt derselbe wie bei Sofortzahlung.
- Keine Bonitätsprüfung, kein Schufa-Eintrag. Es wird kein Kredit gewährt, also gibt es auch nichts zu prüfen.
- Ohne Zahlungsdienstleister. Die Vereinbarung besteht direkt zwischen Ihnen und uns.
- Das Stück ist ab der Bestätigung reserviert und geht an niemanden sonst — bei Einzelstücken der entscheidende Vorteil.
- Jederzeit kündbar. Steigen Sie aus, erhalten Sie die bereits gezahlten Raten vollständig zurück.
Alle Einzelheiten, den Ablauf und die Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie unter Goldschmuck auf Raten kaufen.
Gerade bei schwereren Stücken lohnt sich das Ansparen — Sie sichern sich ein bestimmtes Einzelstück.
Überweisung und Vorkasse
Sie können den Betrag auch klassisch per SEPA-Überweisung anweisen. Die Bankdaten und den Verwendungszweck erhalten Sie mit der Bestellbestätigung.
Ein Hinweis zur Zeit: Eine Überweisung wird nicht sofort bestätigt, sondern erst mit der Gutschrift auf unserem Konto. Zwischen Ihrer Anweisung und dem Versandstart liegen dadurch je nach Bank ein bis zwei Werktage mehr als bei den Sofortzahlarten. Wer es eilig hat, ist mit SOFORT, giropay oder Pay by Bank besser bedient — technisch ebenfalls eine Überweisung, nur mit sofortiger Bestätigung.
Vor Ort bezahlen und abholen
Sie können Ihr Schmuckstück auch bei uns im Geschäft im niederländischen Enschede abholen und dort bezahlen. Direkt an der deutschen Grenze bei Gronau, und für viele aus dem westlichen Münsterland kürzer als die Fahrt in die nächste Großstadt.
Das hat einen praktischen Vorteil, der bei PreLoved Schmuck schwer zu überschätzen ist: Sie halten das Stück vorher in der Hand, sehen Farbe und Gewicht in natürlichem Licht und können die Größe direkt anprobieren. Passt etwas nicht, klären wir es im Gespräch statt per E-Mail. Melden Sie sich vorab über den Kundenservice, damit das gewünschte Stück bereitliegt.
Sicherheit: was wir sehen und was nicht
Alle Zahlungen laufen über verschlüsselte Verbindungen und etablierte Zahlungsdienstleister. Der entscheidende Punkt dabei ist nicht die Technik, sondern wer welche Daten bekommt.
- Ihre vollständigen Kartendaten sehen wir nicht. Sie geben sie in der geschützten Umgebung des Zahlungsanbieters ein, nicht bei uns.
- Wir speichern keine Zahlungsdaten. Für eine Rückerstattung brauchen wir sie nicht — die läuft über denselben Weg zurück, auf dem Sie gezahlt haben.
- Beim Ansparmodell erhalten Sie Zahlungsaufforderungen per E-Mail mit einem Link. Wir fragen niemals telefonisch nach Kartendaten oder TAN-Codes — wenn das jemand tut, sind wir das nicht.
Mehr dazu, wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht unter Sicherheit und Vertrauen.
Wenn eine Zahlung nicht klappt
Drei Situationen kommen gelegentlich vor, und alle drei sind schnell gelöst:
- Die Zahlung wird abgelehnt. Häufigste Ursachen sind ein Tageslimit der Karte oder eine Sicherheitsabfrage der Bank, die im Hintergrund nicht bestätigt wurde. Versuchen Sie es mit einer anderen Zahlart oder wenden Sie sich an Ihre Bank.
- Der Betrag wurde abgebucht, aber die Bestellung erscheint nicht. Melden Sie sich bei uns mit dem Zeitpunkt und dem Betrag. In der Regel handelt es sich um eine Reservierung, die nach wenigen Tagen von selbst verfällt.
- Die gewünschte Zahlart wird nicht angezeigt. Das hängt an Land, Gerät oder Bestellwert. Schreiben Sie uns kurz — oft lässt sich eine Alternative finden.
Nach einer erfolgreichen Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung, und erst dann beginnt die Vorbereitung Ihres Schmuckstücks. Wie es danach weitergeht, steht unter Bestellung und Ablauf; die Bedingungen für eine Rückgabe finden Sie unter Rückgabe und Widerruf und bei Mängeln unter Garantie und Reklamationen.
- Jedes Stück wird vor dem Versand auf Feingehalt, Fassungen und Verschlüsse geprüft — so läuft diese Prüfung ab.
- Unser Sortiment besteht aus aufgearbeitetem PreLoved Goldschmuck.
- Wer wir sind und wie wir arbeiten: über uns.
- Erfahrungen anderer Käuferinnen und Käufer stehen in den Bewertungen.
- Unsicher, welcher Feingehalt zu Ihnen passt? Die Unterschiede erklären wir unter Goldarten und Karat.
Häufige Fragen zur Zahlung
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Sie können sofort bezahlen mit Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Maestro, Apple Pay, Google Pay, SOFORT, giropay oder Pay by Bank. Über Klarna erhalten Sie den Schmuck zuerst und zahlen anschließend. Klassisch geht es per SEPA-Überweisung als Vorkasse. Und mit unserem eigenen Ansparmodell zahlen Sie zinsfrei in frei vereinbarten Raten, bevor das Stück versendet wird. Wer bei uns im Geschäft in Enschede vorbeikommt, kann außerdem vor Ort bezahlen und das Schmuckstück direkt mitnehmen. Welche Optionen im Checkout erscheinen, hängt von Land, Gerät und Bestellwert ab.
Kostet eine bestimmte Zahlart Aufpreis?
Nein. Wir berechnen bei keiner Zahlungsmethode eine Gebühr oder einen Zuschlag, und auch für die Ratenzahlung entstehen weder Zinsen noch Bearbeitungskosten. Der versicherte Versand ist ebenfalls im Preis enthalten. Der Betrag, den Sie im Checkout sehen, ist damit der Betrag, den Sie zahlen. Eine einzige Ausnahme betrifft Lieferungen in die Schweiz: Dort fallen bei der Einfuhr die schweizerische Einfuhrsteuer und eine Bearbeitungspauschale des Zustellers an. Diese Beträge erhebt nicht der Händler, sondern der Zoll beziehungsweise der Zusteller, und sie sind nicht Teil des Kaufpreises.
Wann wird mein Schmuckstück versendet?
Das hängt davon ab, wann die Zahlung bei uns ankommt oder freigegeben wird. Bei Sofortzahlungen wie Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, SOFORT, giropay und Pay by Bank geschieht das binnen Sekunden, sodass wir noch am selben oder am nächsten Werktag mit der Vorbereitung beginnen. Bei Klarna versenden wir direkt nach der Bestellung, weil Sie ja erst nach Erhalt zahlen. Bei einer Überweisung als Vorkasse starten wir erst mit der Gutschrift auf unserem Konto — je nach Bank ein bis zwei Werktage später. Und beim Ansparmodell geht das Stück nach der letzten vereinbarten Rate heraus.
Kann ich in Raten zahlen, ohne dass meine Bonität geprüft wird?
Ja, mit unserem eigenen Ansparmodell. Da Sie das Schmuckstück erst nach der letzten Rate erhalten, wird Ihnen kein Zahlungsaufschub gewährt und damit auch kein Kredit — deshalb findet keine Bonitätsprüfung statt, es gibt keine Schufa-Abfrage und keinen Eintrag. Sie schlagen den Zahlplan vor, wir bestätigen ihn schriftlich mit einer Übersicht aller Raten und Termine. Zinsen und Gebühren fallen nicht an, schneller abzahlen ist jederzeit möglich, und bei einem Abbruch erhalten Sie die bereits gezahlten Raten vollständig zurück. Wer den Schmuck dagegen sofort tragen möchte, wählt Klarna — dort gehört eine Prüfung durch den Anbieter zum Verfahren.
Sind meine Zahlungsdaten bei Ihnen sicher?
Ihre vollständigen Zahlungsdaten sehen wir gar nicht. Sie geben sie in der verschlüsselten Umgebung des jeweiligen Zahlungsanbieters ein, nicht in unserem Shop, und wir speichern keine Kartennummern. Für eine Rückerstattung brauchen wir sie auch nicht: Die läuft über denselben Weg zurück, auf dem Sie bezahlt haben. Wichtig zu wissen: Beim Ansparmodell erhalten Sie Zahlungsaufforderungen ausschließlich per E-Mail mit einem Zahlungslink. Wir fragen niemals telefonisch nach Kartennummern, PIN oder TAN-Codes. Wenn Sie ein solcher Anruf erreicht, sind wir das nicht — legen Sie auf und melden Sie sich direkt bei uns.
Die gewünschte Zahlungsmethode wird mir nicht angezeigt.
Welche Zahlarten im Checkout erscheinen, steuert der Zahlungsdienstleister anhand von Land, Gerät und Bestellwert. Apple Pay sehen Sie zum Beispiel nur auf Apple-Geräten, Google Pay nur auf Android, und einzelne Anbieter schalten bei sehr hohen Beträgen bestimmte Optionen ab. Fehlt eine Methode, die Sie erwartet haben, schreiben oder rufen Sie uns kurz an — häufig lässt sich eine gleichwertige Alternative finden. Für größere Bestellungen ist ohnehin oft die Überweisung als Vorkasse oder unser Ansparmodell die unkomplizierteste Lösung, weil dort weder Kartenlimits noch Prüfungen durch Dritte im Weg stehen.
Kann ich vor Ort bezahlen und den Schmuck abholen?
Ja. Sie können Ihr Schmuckstück in unserem Geschäft im niederländischen Enschede abholen und dort bezahlen — direkt an der deutschen Grenze bei Gronau. Wählen Sie im Checkout die Abholung statt des Versands. Gerade bei PreLoved Schmuck hat das einen echten Vorteil: Sie sehen Farbe, Gewicht und Verarbeitung in natürlichem Licht, probieren die Größe direkt an und können offene Fragen im Gespräch klären, statt per E-Mail. Melden Sie sich am besten vorab über den Kundenservice, damit das gewünschte Stück bereitliegt und jemand für Sie Zeit hat.
Fazit: Sofort zahlen, später zahlen oder zinsfrei ansparen — alle drei Wege kosten bei uns dasselbe, nämlich den Preis des Schmuckstücks. Wer es eilig hat, wählt eine Sofortzahlart. Wer erst sehen möchte, wählt Klarna. Wer einen größeren Betrag verteilen will, ohne Kredit und ohne Bonitätsprüfung, nimmt das Ansparmodell. Und wer das Stück lieber vorher in der Hand hält, kommt in Enschede vorbei.